venerdì 5 giugno 2009

Luca Costalonga, Psicologo del Web: L'incontro tra Azienda e Utente web

Salve sono Luca Costalonga e faccio lo Psicologo del Web.

Mi occupo, attraverso l’analisi e lo studio dell’evoluzione del web e dei suoi naviganti, della realizzazione delle strategie di marketing e di comunicazione rivolte alla promozione di un brand, di un prodotto o di un servizio attraverso il canale internet.

Questa opportunità professionale è nata dall’esigenza da parte delle aziende di avere un‘interfaccia tra la stessa azienda e il consumatore, attraverso l’impiego di strumenti Social, siti web e applicazioni multimediali e interattive che possano quindi, da una parte soddisfare i bisogni di conoscenza ed “interazione/integrazione” dei clienti con il brand e dall’altra raggiungere gli obiettivi prefissati dall’azienda.

I 2 aspetti principali che mi aiutano in questo percorso sono:

- la conoscenza degli aspetti cognitivi, come i comportamenti, le motivazioni e le percezioni del cliente perchè essi sono parte integrante di chi interagisce nella rete e di chi acquista un prodotto/servizio;

- il saper raggiungere in modo concreto ed efficace le esigenze dell’azienda promotrice.

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